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ビジネス

ソーシャルメディアでビジネス拡大

Zoe_Adams-Jones_Headshot.JPGZoe Adams-Jones, CBA, JAZ Trading、クイーンズランド,オーストラリア

毎日30憶人がソーシャルメディアを活用しています。そのユーザーの75%が、オンラインの情報をもとに購買決定をします。私達は、掲載、ツイート、スナップ、シェアを一日中しています。でも、ビジネスオーナーとして、それらを活用していますか?

ソーシャルメディアの最大限の活用方法に入る前に、誰がどんな時間に最もアクセスをしているのか見てましょう。

消費者の多くは、どのソーシャルメディアを使っているのでしょう?

  • 94% フェースブック
  • 46% インスタグラム
  • 40% スナップチャット
  • 32% ツイッター
  • 10% ピントレスト

ソーシャルメディアを好む年齢層は?

  • 99% 18-29歳
  • 96% 30-39 歳
  • 86% 40-49 歳
  • 66% 50-64 歳
  • 47% 65歳以上

ソーシャルメディアを最も活用している時間は?

  • 61% 夜
  • 59% 早朝
  • 42% 休憩中
  • 41% お昼休憩中
  • 31% 就眠前

ビジネスとしてソーシャルメディアを使う

時とターゲット層を考えながらソーシャルメディアを活用する何通りかのコツ

ソーシャルメディア戦略を立てる.  

  • 自身のビジネスに適した2,3の基盤に焦点を置く。課題が大きくなり過ぎないよう、
  • 掲載日のカレンダーと内容の概要を数日分まとめる。前もって内容のスケジュールをフェースブックで予定を立てる。
  • ソーシャルメディア担当マネージャーを決める。一人に、ソーシャルメディアを担当させ、その仕事を優先させる。

確実に一貫させる

  • 信頼と評判を築くには、あなた自身をさらけ出すことが大切です。お客様は、ビジネスというより、あくまでも一個人としての繋がりを求めています。
  • とにかく正直に、完璧になろうとしなくて大丈夫です。人は、完璧でないことに親近感が湧くものです。
  • 経験を分かち合いましょう。あなたは、バルーンとパーティーのエクスパートです。持っている知識を分かち合うことにより、次にお祝い事がある時には、あなたのことを最初に思いつくことでしょう。
  • 毎週、全ての課題に4,5回掲載します。一定して掲載しないと、フォローしなくなってしまいます。

内容を作成するのに、インサイトを活用する

フェースブックやインスタグラムのインサイト機能を活用すると、どの投稿への興味が多いかを分析できます。

フェースブックインサイト

フェースブックのインサイトは、あまりにも情報が多すぎでしたが、今は、小さなビジネスオーナーにも使いやすくなりました。

フェースブックのインサイトは、ファンがいつオンラインでどんな投稿を見ているか、人口統計データ収集を表示します。さらに、他のページとの比較も出せます!この機能を使えば、

自分の好きなソーシャルメディアや同業者ライバルとの比較ができます!

インスタグラムのインサイト

インスタグラムのインサイトは読みやすい上、携帯のアプリから直接アクセスできるのが便利です。インスタグラムのインサイトを利用するには、ビジネスプロフィールは不可欠です。

インスタグラムは最初の印象が重要なので、投稿する作品を吟味するだけでなく、優れた写真のみシェアします。

何百ものライクをもらうようなゴージャスな投稿とするのに、プロ並みの写真で

なくても大丈夫です。Zoeのインスタで一番ライクが多かった写真は、iPhoneで修正し、“Canva(キャンバ、無料オンライングラフィックデザインツール)”で加工したシーンです。

ビジネス用“Canva(キャンバ)”の使い方は, The Very Best™ Balloon Blog まで。

興味を引く内容にする

Zoeに、2018年のトップパフォーマンス投稿について尋ねてみました。その結果、フォロアーは何タイプかの内容に興味があった事が分かります。

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JAZ Trading Facebook page のトップ掲載は、JAZチームの‘最もダサいクリスマスシャツを着る日’の投稿でした。“日常的な個人の出来事が、人に親近感や興味を与えるのです”とZoeは言います。

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もう一つのトップ投稿は、フローラルとカスタムしたパステル色バルーンの組み合わせのフォトでした。オーストラリアでは、その投稿ライクのピークは、お花が独占して使用される乗馬レースのカーニバルがある春でした。また、最もパステルカラーの人気沸騰の時でもありました。シンプルな画像でしたが、その季節にあった投稿がうけました。

Images_2019_1_Social-Media_IG-screenshot

最も Jaz Trading のインスタ で好評だったのは、Chrome™(クローム)で作ったクリスマスツリーでした。ビジネス用のページで評判だっただけでなく、様々なチャンネルでシェアされ、多くのコメントも届きました。商品を見せるだけでなく、個人的にお客様と交わる機会ともなりました。

投稿、評価、編集

ソーシャルメディアの使い方のコツが解ったところで、投稿を始めましょう!インサイトのモニタリングがどんなに大切で、慣れていくうちに自身のビジネスに合うように修正しましょう。迅速に対応してゆくことで、あなたらしい投稿を気に入ってもらえる事でしょう!

QBN独占情報:ソーシャルメディアE-ブック、Zoe Adams-Jones, CBA

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